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客户满意度调查
1．服务人员状况
 

很不满意

不满意

一般

满意
很满意
业务销售人员仪态

技术维修人员仪态

运输服务人员仪态

行政办公人员仪态

2．服务能力状况
 

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

咨询回复的速度

产品供应及时性

解决问题的能力

处理投诉的能力

3．产品价格状况
 

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

产品价格

4．产品质量状况
 
很不满意
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一般
满意
很满意
质量状况
5．您认为海川工程科技有限公司在服务上需要进一步加强的是：
安装
维修
技术资料
广告支持
其它

加强服务
6．您认为海川工程科技有限公司哪些方面需要进一步完善？
7．您认为在同类产品服务上,做得不错的公司还有哪些？


 
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